Nagy változás előtt áll a budapesti Xiaomi Szerviz, akik hosszú évek óta megbízható módon gondoskodnak az egyre népszerűbb gyártó készülékeinek teljes körű javítási és karbantartási munkálatairól.
Aggodalomra viszont semmi ok, a szerviz a jövőben is megmarad a korábban kijelölt ösvényen, azonban amint megtudtuk tőlük: egy nagyon fontos újdonság nemsokára bevezetésre kerül, hiszen rövidesen már nemcsak javításra vihetjük hozzájuk a problémás Xiaomi készülékeket, hanem lehetőségünk nyílik közvetlenül tőlük új eszközök és kiegészítők vásárlására is.
A legnagyobb újdonság az internetes áruház elindulása lesz
Bár eddig is üzemelt egy webshop a Xiaomi Szerviz & Bolt hivatalos honlapján, azonban csak néhány termék, illetve korlátozott raktárkészlet állt a vásárlók rendelkezésére. A megújulás részeként azonban mindez megváltozik, hiszen elindul egy jelentős termékkínálattal büszkélkedő internetes áruház xmishop.hu címen, ahol valamennyi termék beszerezhető lesz a gyártótól.
A szervizt bár sokan az okostelefonokkal azonosították, azonban a webáruház kínálatában nemcsak ilyen készülékek közül válogathatunk majd, hanem lehetőségünk lesz beszerezni például robotporszívókat, elektromos rollereket, okosórákat, aktivitásmérőket, légtisztítókat, okosotthonos kiegészítőket, de még lámpákat, mérlegeket, sőt elektromos fogkeféket is.
Annyira széles kínálat várja a látogatókat, hogy egészen rendhagyó termékek, hátizsákok, autós kiegészítők, víztisztítók, hajszárítók, sőt szappanadagolók közül is válogathatnak azok, akik jól ismerik a Xiaomi által nyújtott minőséget.
A legjobb azonban, hogy a kínálatban állandó raktárkészletről tudunk majd megvásárolni a jövőben minden kiegészítőt, ami a gyártó egyes termékeihez csak szükséges, így gyári minőségű víztisztító vagy légtisztító szűrők, illetve robotporszívókhoz való kefék egyaránt elérhetők lesznek.
Vásárlás és javítás egy helyen
A fentiekben felvázolt változással elsődlegesen az volt a célja a Xiaomi Szerviznek, hogy azok, akik nagy rajongói a gyártó termékeinek, a jövőben egy helyről tudják megvásárolni a kiszemelt termékeket, az összes hozzájuk kapcsolódó kiegészítőt, probléma esetén pedig ugyanott tudják elvégeztetni a szükséges javítási munkálatokat is.
Ez nemcsak rendkívül kényelmes megoldás a vásárlóknak, hanem ráadásként még a bizalmat is tovább növeli a Xiaomi egyébként is magas minőséget képviselő termékei kapcsán, hiszen sokak számára kimagaslóan fontos, hogy olyan helyen tudják megvásárolni a választott terméket, ahol később az esetleges problémák is orvosolhatók lesznek.
Ezen felül fontos még kiemelni, hogy az egyes termékek esetében ugyanitt elérhetők a megfelelő működéshez szükséges kiegészítők, miközben a megvásárolt áruk kapcsán a garancia, a megbízható háttér, sőt a nagy raktárkészlet is határozottan előnyös tulajdonságoknak tekinthetők.
A szerviz működésének minőségében nem lesz változás
Természetesen más tekintetben a Xiaomi Szerviz működésében nem várható változás. Továbbra is piacvezető árakon, rendkívül gyors határidőkkel – a kisebb teendők esetén akár már 24 órán belül – és természetesen kimagasló szakértelem társaságában vállalják az eszközök javítását.
Fontos, hogy garanciális javításra a szerviz csak az okoseszközök – például robotporszívók, elektromos rollerek – kapcsán jogosult, a telefonok esetében kizárólag garancián túli javítások jöhetnek szóba, mint azt korábban már megszokhattuk, ellenben probléma esetén a legkülönfélébb hibák elhárítása sem okoz problémát a gyakorlott szervizes kollégák számára.
A javításhoz egyébiránt minden esetben kimagasló minőséget képviselő, gyári minőségű hardverek kerülnek alkalmazásra, miközben maga a hibafeltárás és a diagnosztika minden esetben teljesen ingyenes. A hardveres problémák mellett természetesen szoftveres hibákkal is kereshetjük a szervizt, akik az adatmentésben és az adatvisszaállításban egyaránt tudnak segíteni.
Xiaomi Szerviz – nem csak a fővárosban élőknek
Hogy mindez csak a Budapesten vagy a főváros közelében élők számára érhető el? A Xiaomi Szerviz gondoskodott róla, hogy a lakhely egyáltalán ne jelentsen akadályt sem a kiváló ár-érték arányú termékek megvásárlásában, sem abban, hogy probléma esetén akár egy vidéki kistelepülésről is fel tudjuk küldeni a boltba a problémás eszközöket javítás céljából.
Ezt a célt szolgálja a szervizfutár szolgáltatás, ami a webshop elindulásával változatlanul megmarad, lényege pedig nem más, minthogy az áruházból vásárolt vagy más forrásból beszerzett Xiaomi termékeket, illetve készülékeket lehetőségünk nyílik saját otthonunkból, egy futár segítségével felküldeni a szervizbe garanciális vagy garancián túli javításra.
A szervizfutár lényege röviden, hogy a hivatalos honlapon megtalálható űrlap kitöltésével megrendeljük a futárt, aki a megadott napon átveszi tőlünk az alaposan becsomagolt eszközt. Ez legkésőbb másnapra eljut a szervizbe, ahol adategyeztetés, hibafeltárás és árajánlat után a munkatársak nekiállnak a javításnak, majd szintén futár segítségével visszaküldik az ismét rendeltetésszerűen működő terméket.
Mindezt internet és telefon segítségével intézhetjük úgy, hogy közben ki sem kell mozdulnunk otthonról. Ez különösen nagy bizalmat jelenthet a webshopos vásárláskor, hiszen biztosak lehetünk abban, hogy egy esetleges javítás céljából az ország bármelyik pontjáról elküldhetjük a Xiaomi Szerviz számára a meghibásodott terméket, ami manapság gyakran elég rendhagyó szolgáltatásnak minősül.
Forrás: Xiaomi Szerviz
