A YouTube Premium előfizetés egyik legfontosabb előnye, hogy eltünteti a reklámokat videózás közben, így sokkal zavartalanabbul tudunk tartalmat fogyasztani. Egyeseknél azonban úgy néz ki, hogy hiba csúszott a gépezetbe, ugyanis arra panaszkodnak, hogy hirdetések jelennek meg.
A Redditen több YouTube Premium felhasználó is arra panaszkodott, hogy az előfizetésük ellenére reklámok jelennek meg a mobilos alkalmazásban. A beszámolók szerint egyébként a Google saját szolgáltatásainak a hirdetései bukkantak fel, mint a Workspace vagy a YouTube Playables, de persze ez ugyanúgy zavaró lehet az előfizetőknek.
A Google szóvivője szerint ezeknek a hirdetéseknek nem lett volna szabad megjelenniük, és már vizsgálják, hogy mi állhat a háttérben.
„A YouTube Premium előfizetőknek nem szabadna hirdetéseket megjeleníteniük a kezdőlapjukon, és vizsgáljuk, hogy ez miért történhetett meg” – mondta a Google szóvivője az Android Authority-nek. „Azt is tudattuk az adott felhasználóval, hogy forduljon az ügyfélszolgálathoz”.
Egyébként bizonyos reklámokat a Premium előfizetők is láthatnak, olyanokat, amiket maguk a tartalomgyártók tesznek bele a videókba, illetve promóciós linkek is megjelenhetnek a leírásokban, de a mostani panaszokban nem ilyenekről volt szó, hanem szokványos YouTube-hirdetésekről.
