Kezdünk azon filózni, hogy a Google valami átok alatt áll, már ami az akkumulátorokat illeti. A gyártó kezd hírhedtté válni az ilyen ügyek miatt, most például a Pixel 7 és Pixel 7 Pro tulajdonosok panaszkodnak egyre növekvő számban arra, hogy a telefonjuk belsejében lévő telep felpuffad. Azon túlmenően, hogy a látvány rút, a jelenség balesetveszélyes, és a beszámolók szerint a Google ügyfélszolgálata nem kezeli kellő következetességgel a helyzetet.
A felhasználók a Google hivatalos támogatói fórumán számolnak be arról, hogy az általuk birtokolt Pixel 7 vagy Pixel 7 Pro készülék oldalsó panelje elkezdett elválni a kerettől, a megjelenítő pedig kipattan a helyéről. Könnyű kitalálni, hogy a feszítő hatást a felpúposodó akkumulátor okozza. Az ilyen telepek komoly kockázatot jelentenek, ha durran a burkolat, akkor akkumulátorsav folyhat ránk, de az elektromos tűz sem kellemes, még ebben a méretben sem.
Nyilván egy ilyen akkumulátorral kínlódó telefont már nem lehet a megszokott módon használni, hiszen hirtelen lemerülhet, vagy képes akár teljesen feltöltött állapotban is kikapcsolni, de alapból sem ajánlott már így tölteni. A probléma kezelése a Google részéről egyelőre mellőzi a következetességet.
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a cég felajánlotta az ingyenes javítást vagy cserét, sőt, egy esetben egy külső szerviz által végzett akkucsere költségét is megtérítették, ami tényleg derék dolognak hangzik. Más pórul járt tulajdonosok azonban csak homályos útmutatást kaptak, vagy közölték velük, hogy a felpúposodás által okozott kijelző- vagy hátlapsérülést már nem fedezi a garancia.
A Pixel 7 szériát sújtó nyavalya egyáltalán nem egyedi. Év elején a Google a Pixel 7a készülékeknél tapasztalt hasonló problémák miatt indított ingyenes csereprogramot bizonyos régiókban, máshol pedig akár 456 dolláros készpénzes kárpótlást vagy 300 dolláros kedvezményt ajánlott fel az érintetteknek. A Google Pixel 6a esetében több felhasználó is arról számolt be, hogy a készüléke lángra kapott.
A Google egyelőre nem adott ki hivatalos közleményt a Pixel 7 és 7 Pro készülékek akkumulátorproblémáival kapcsolatban, de a növekvő számú panasz és a korábbi modellek botrányai miatt egyre nagyobb nyomás nehezedik a cégre. A vélekedések szerint a Google-nek gyorsan kell cselekednie, és valószínűleg kénytelen lesz a Pixel 7a esetében kihirdetetthez hasonló csere- vagy kárpótlási programot indítani.
Forrás: Android Authority
