A Samsung korábban megerősítette, hogy a feltételezésekkel ellentétben szoftveres hiba okozza egyes Galaxy S26 Ultra készülékek kijelzőjének vöröses elszíneződését. A dél-koreai ügyfélszolgálat szerint a kalibrációs problémát egy hamarosan érkező frissítés orvosolja majd, bár a kiadás pontos dátumáról ellentmondásos információk érkeztek.
A múlt hónapban több felhasználó is jelezte, hogy az általuk birtokolt Galaxy S26 Ultra képernyője erős környezeti fényben vöröses árnyalatot vesz fel. A Samsung hivatalosan is elismerte a jelenséget, és megnyugtatott mindenkit, hogy nem hardveres, hanem szoftveres hibáról, lényegében pontatlan kijelzőkalibrációról van szó.
A jelenség valahogy így néz ki
A dél-koreai – tehát a gyártó hazájában működő – ügyfélszolgálat egyik hivatalos válasza szerint a javítást már teszteli az illetékes csapat, és augusztus végéig meg is érkezhet a frissítés, mely orvosolja a problémát. Ez a folt optimalizált kalibrációs értékeket foglal magában, és elméletileg teljesen megszünteti a kijelző zavaró elszíneződését.
Teljesen jól és helyénvalóan hangzik, de amikor mások is megkérdezték a céget, a fentiénél egy kicsit óvatosabb választ kaptak. Eszerint a hiba a hivatalos szervizekben orvosolható, de egy otthon is lezongorázható szoftveres javítás érkezését egyáltalán nem garantálták.
Mármint azt igen, hogy jön, csak azt nem, hogy mikor. Ha augusztusig nem is, de esélyesen szeptemberben már megkaphatjuk. A mezei felhasználóknak végül is csak az számít, hogy a probléma orvosolható: ha van idő és lehetőség, be kell menni egy Samsung szervizbe, ha nincs, akkor még kell egy kis türelem, készül és érkezik a hibát javító szoftveres folt.
Forrás: GSMArena
