A Smart Clinic márciustól határozatlan ideig ingyenessé tette szervizfutár-szolgáltatását az ország egész területén, a koronavírus miatt kialakult helyzetre való tekintettel. A cég továbbá a közel 2 millió budapesti lakos számára rendkívüli lehetőséget biztosít. Az ügyfél akár egyetlen nap alatt visszakapja a javított készülékét anélkül, hogy el kellene hagynia a lakását.
Az okos szerviz fontosnak tartja az óvintézkedéseket. Február óta a szervizeket két óránként fertőtlenítik, ahogyan a beérkező készülékeket, illetve a javításhoz használt eszközöket is. A vészhelyzet idején azt szorgalmazzák, hogy aki csak tud, maradjon otthon. A cég számára azonban ez nem egyenlő a tétlenkedéssel. A Smart Clinic tisztában van azzal, hogy a kapcsolattartás és a digitális eszközök használata talán még soha nem bírt olyan nagy jelentőséggel, mint most. A szerviz ezért döntött úgy, hogy az ügyfél ajtaja elé költözteti az ügyfélszolgálatot annak érdekében, hogy a meghibásodott készülék mihamarabb megjavuljon. Mindezt a legnagyobb biztonságban, hiszen a futár kollégák maszkban, fertőtlenítve, kesztyűvel felszerelve szállnak autóba.
“Tisztában vagyunk a küldetésünkkel, emiatt mindent elkövetünk annak érdekében, hogy ezekben a nehéz napokban is segítsük működtetni a digitális kapcsolattartást az emberek között.” – vallja Szabó Gábor, a Smart Clinic CEO-ja.
A cég elsődleges célja, hogy megkönnyítse az emberek kommunikációját, kapcsolattartását ebben a nehéz időszakban. 10 éves fennállásuk óta tapasztalták, hogy a digitális eszközök meghibásodása, sérülékenysége szinte elkerülhetetlen. Hitvallásuk szerint, ezért kell most teljes erőbedobással dolgozni, hogy segíteni tudják az emberek amúgy sem könnyű hétköznapjait.
A koronavírus miatt kialakult helyzetben a cég felelősségvállalása tehát nem kevesebb, mint az, hogy ingyenessé tette a szervizfutár-szolgáltatást az ország minden pontján: hiszen jól működő digitális eszközök nélkül zökkenőmentes digitális kapcsolattartás és ügyintézés sincs.
További részleteket itt olvashatsz.
Forrás: Smart Clinic
