Az Európai Bizottság hivatalos vizsgálatot indít annak megállapítására, hogy a WhatsApp új üzletpolitikája sérti-e az uniós versenyszabályokat. Az alkalmazásra, vagyis jobban mondva annak fejlesztőjére, a Metára annak gyanúja vetül, hogy visszaélhet domináns piaci helyzetével saját MI-szolgáltatásának előnyben részesítésével az appon belül.
A vizsgálat fókuszában a Meta 2025 októberében bejelentett új szabályozása áll, amely megtiltja a külsős szolgáltatóknak a WhatsApp Business API használatát, amennyiben mesterséges intelligencia az általuk kínált legfőbb termék. A korlátozás gyakorlatilag kiszorítja a rivális chatbotokat a platformról, mint amilyen a ChatGPT vagy a Copilot. A szabályozás az új szolgáltatókra 2025. október 15-től érvényes, míg a már jelenlévők számára 2026. január 15-én lép életbe.
Bár a vállalkozások továbbra is használhatnak mesterséges intelligencia eszközöket kiegészítő funkciókra, például automatizált ügyfélszolgálatra, a versenytársak közvetlen elérése megszűnik, miközben a Meta saját megoldása, a Meta AI továbbra is elérhető marad a mezei felhasználók számára.
Az Európai Bizottság tagjai ezért azon kezdtek el filózni, hogy vajon ez a gyakorlat sértheti-e az unió versenyszabályait vagy sem. A vizsgálat az Európai Gazdasági Térség egészére kiterjed, kivéve Olaszországot, ahol a helyi versenyhatóság már külön eljárást indított az ügyben. A Bizottság a nyilatkozata szerint kiemelt figyelemmel kezeli a vizsgálatot.
Ha a jogsértés beigazolódik, a Meta jelentős bírságra számíthat. Ez az egész hercehurca egyébként rávilágít a nagy technológiai vállalatok és a szabályozó hatóságok közötti feszültségre, amelynek tüzét a mesterséges intelligencia szabályozásának szándéka, illetve a cégek ezzel szembeni törekvései szítják.
A Meta természetesen az infrastruktúra védelmével és a felhasználói élmény megőrzésével indokolja a döntést, de a kritikusok szerint a lépés a verseny korlátozását és a saját ökoszisztéma védelmét szolgálja. A vizsgálat eredménye döntő befolyással lehet arra, miként szabályozzák majd a jövőben a digitális teret, illetve egészen konkrétan magát a mesterséges intelligencia iparágat.
Forrás: GSMArena
